상담지원 항목에서 청소년 상담을 했는데 질문과 답변사항 클릭이 안됩니다

방법을 알주시면 감사하겠습니다.

툴바는 없구요 팝업창 설정도 했습니다.

windows xp professional을 사용하고 있구요.